ПРО ШУТКИ ДРУГ НА ДРУГОМ

Хоспис — это про человеческое. Про жизнь 

Про "это хочу, а это не хочу". Про интуитивное: "ты для меня ближе, а ты для меня дальше." Про маленькие сюрпризы. Про шутки друг на другом. Насколько же глубоко взаимодействие, в котором в одно посещение всматриваешься в детали, и думаешь, думаешь, чем бы порадовать человека в следующий раз.

Про искренние желания. "Да, я вижу, что у вас на тележке разнообразный выбор чая и кофе. Но я хочу просто воды." Или: "Угостите меня всем, что у вас есть. Я хочу попробовать всё".
А мы и рады, что сказать.

Был случай, когда мы предложили пациентке всё, что было на тележке. Всё, что было в корзине радости. Вот прям вообще всё. А она хотела косынку как у волонтёров . Поэтому иногда сложнее "попасть в яблочко" с желанием, чем его осуществить. Наша задача - создавать атмосферу, в которой желания - осознаются и озвучиваются.

Для кого-то из подопечных важно узнать всё о нас, о нашей деятельности, о жизни каждого, о новостях, о прогнозе погоды - обо всём на свете. Кто-то приветлив, но держится отстраненно.
Волонтёры - тоже живые люди. У нас, конечно, есть правила и есть хосписная философия, на которую мы опираемся. Но нет скриптов - что именно говорить и как именно реагировать. Общение - про "здесь и сейчас".

Чем официальнее взаимоотношения, тем больше они похожи друг на друга. Искренние - всегда отличаются. И всегда остаются в сердце.